Soluções de Marketing Digital
AMPLIFICAMOS
O NEGÓCIO DAS MARCAS
Ajudamos as marcas a centrarem-se nos seus consumidores, a entenderem as suas necessidades e a obterem mais retorno com a sua fidelização e recomendação.
+ serviço + conhecimento + retorno
Benefício &
PROPOSTA DE VALOR
A proposta de valor da SCAL3 baseia-se na análise, mapeamento, recomendações e implementação da Jornada do Cliente, ajustando diferentes estratégias às necessidades, dimensões e recursos das marcas.
Para criar estas propostas agregamos três vetores: criação de conteúdos, compra e planificação de media e análise e automação de dados.
Análise
das necessidades de negócio e da sua concorrência
Recomendações
estratégicas de acordo com os objetivos delineados
Mapeamento
dos momentos de contacto do cliente com a marca
Implementação
multidisciplinar e medição dos resultados obtidos
Benefício &
PROPOSTA DE VALOR
A proposta de valor da SCAL3 baseia-se na análise, mapeamento, recomendações e implementação da Jornada do Cliente, ajustando diferentes estratégias às necessidades, dimensões e recursos das marcas.
Para criar estas propostas agregamos três vetores: criação de conteúdos, compra e planificação de media e análise e automação de dados.
Uma atuação centrada no
CONSUMIDOR
A Jornada do Cliente é o ponto de partida para todas as iniciativas de experiência com as marcas. É a descrição completa de todos os eventos e interações com um produto ou serviço: antes, durante e depois da compra.
%
FOCO NO CLIENTE
Um consumidor potencial não tem a mesma experiência que um cliente que volta a comprar um produto ou serviço. Importa conhecer o tipo de cliente para adequar a mensagem e o meio relevantes.
Consultoria &
SERVIÇOS
Facilitamos o percurso das organizações na avaliação e gestão da jornada omnicanal do consumidor, estudamos os seus momentos de verdade e criamos indicadores de sucesso e de experiência consistente para a conversão em negócio.
Auditamos os processos de compra, propomos melhorias, escalamos as soluções e apresentamos estratégias e recursos específicos com o retorno e impacto previstos.
Apoiamo-nos em dados e em software específico para desenhar a Jornada do Cliente através de uma visualização rápida de soluções que permite um trabalho multidisciplinar e aprofundado.
METODOLOGIA
Apoiamos as organizações em todas as etapas do desenvolvimento da Jornada do Cliente, da auditoria à implementação. A nossa abordagem multidisciplinar permite uma visualização imediata, em qualquer ciclo de compra, dividida por quatro etapas:
Planeamento
Aumentar reconhecimento da marca: criação e gestão de ativos.
Exploração
Provocar comportamento: estratégias de aquisição de audiência.
Consideração
Converter em vendas: integração com sistemas de negócio.
Envolvimento
Construir relação: automação de táticas de marketing.
Projetos &
CLIENTES
A SCAL3 conta com uma carteira de clientes em vários ramos de atividade, nacionais e internacionais, de grandes organizações a startups, que têm como elo comum a confiança depositada desde 2012 nas nossas soluções.
DISTRIBUIÇÃO
TECNOLOGIA
SAÚDE
BENS DE CONSUMO
TELECOMUNICAÇÕES
MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO
FORMAÇÃO ESPECIALIZADA
AGÊNCIAS DIGITAIS
EQUIPA
